UNSERE PRODUKTE
01
Telefonie
Wir bieten flexible Telefonie-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden. Dabei richten wir uns nach Ihren Anforderungen und gestalten Produkte, die sich individuell anpassen und erweitern lassen. So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit zuverlässig und professionell verbunden sind.
02
Internet
Schnelles, stabiles Internet ist die Grundlage moderner Kommunikation. Mit unseren Internetlösungen stellen wir sicher, dass Sie jederzeit verlässlich und leistungsstark verbunden sind – ob im Homeoffice, im Unternehmen oder unterwegs.
03
Kundenportal
Ein exklusives Kundenportal bündelt alle wichtigen Informationen und Services an einem Ort. Rechnungen, Vertrags- und Kundendaten sind dort jederzeit sicher abrufbar und können einfach verwaltet werden. So entsteht eine moderne Plattform, die Endkunden komfortabel und geschützt nutzen können.
03
EVA
Mit „EVA“ bieten wir ein speziell auf Endkundenkommunikation ausgelegtes Portal – ein Ort, an dem Informationen, Support und Interaktion zusammenkommen. EVA sorgt dafür, dass Ihre Kundinnen und Kunden jederzeit im zentralen Blick behalten, was läuft, und mit Ihnen in Kontakt treten können.
04
Bestellstrecke
Unsere digitale Bestellstrecke sorgt für einen schnellen, transparenten und vollständig digitalen Ablauf, von der Produktauswahl bis zur Bereitstellung.
05
Vertriebspartnerportal
Mit dem Vertriebspartnerportal schaffen Sie einen digitalen Hub für Ihre Partner – mit Tools, Informationen und Steuerungsinstrumenten. Partner werden optimal eingebunden, bekommen Zugriff auf Materialien, Auswertungen und Provisionsübersichten – unkompliziert und transparent.
06
CRM
Unser CRM-System bildet das Herzstück Ihrer Kunden- und Produktverwaltung – individuell, skalierbar und speziell für die TK-Branche. So steuern Sie Ihre Prozesse von Interessent bis Bestandskunde durchgängig und effizient.
07
Billing
Mit unserem Billing-System behalten Sie volle Kontrolle über Abrechnung und Buchung – präzise, automatisiert und rechtssicher. Wir sorgen dafür, dass Ihre Fakturierung reibungslos funktioniert und sich in Ihre bestehenden Systeme einfügt.
08
IPTV
Erleben Sie modernes Fernsehen in IP-Qualität: Mit unserem IPTV-Angebot bieten wir ein flexibles und plattformübergreifendes Erlebnis für Ihre Endkunden.
Ob Live-TV, Video on Demand oder interaktive Zusatzdienste, wir liefern Ihnen die Technik im Hintergrund und Sie konzentrieren sich auf das Erlebnis.
09
Störungs-Hotline
Schnelle Hilfe im Ernstfall: Unsere Störungs-Hotline steht Ihnen und Ihren Kunden kompetent zur Seite – rund um die Uhr. Technische Probleme oder Netzunterbrechungen? Wir sorgen für rasche Erkennung, Routing und Lösung.
10
Backoffice Prozesse
Effizientes Backoffice ist das Rückgrat eines funktionierenden Telekommunikationsangebots. Wir übernehmen Ihre administrativen und operativen Prozesse im Hintergrund.
So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir für reibungslose Abläufe sorgen.
11
Netzkopplung
Mit unserer Netzkopplung ermöglichen wir Ihnen den Anschluss an etablierte Netzinfrastrukturen, damit Ihre Dienste reibungslos und flächendeckend bereitgestellt werden können.
Netz-Interoperabilität, Zugang zu Backbone-Ressourcen und Koordination mit Partnern – wir übernehmen das.
12
Diagnose Interface
Transparenz und Kontrolle: Mit unserem Diagnoseinterface erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Netz- und Endkundensysteme – jederzeit und in Echtzeit.
Von Fehleranalyse bis Performance-Monitoring – wir liefern die Werkzeuge.
13
Hardwareversand
Von der Bestellung bis zur Lieferung: Unser Hardwareversand sorgt dafür, dass Ihre Endgeräte zuverlässig und termingerecht beim Kunden ankommen.
Logistik, Tracking und Retouren-Management inklusive.
14
Netzbetrieb
Der Betrieb Ihrer Netzinfrastruktur ist unsere Verantwortung: Wir sorgen für Monitoring, Betrieb, Wartung und Instandhaltung. Damit Ihre Endkunden stabile und leistungsfähige Dienste erleben.
15
Open-Access
Mit unserem Open-Access-Ansatz schaffen wir die technische und organisatorische Basis, um Netze für mehrere Anbieter zu öffnen – fair, transparent und wirtschaftlich.
So ermöglichen wir Ihnen, Ihre Infrastruktur optimal auszulasten und gleichzeitig neue Partnerschaften und Umsatzquellen zu erschließen.
16
TaaS ( Telko-as-a-Service)
Mit Telko as a Service bieten wir Ihnen ein vollständiges Telekommunikations-Ökosystem aus einer Hand – inklusive Systeme, Prozesse und Betrieb. So können Sie als Netzbetreiber, Stadtwerk oder Newcomer Ihre Produkte schnell und professionell vermarkten, ohne eigene komplexe Infrastruktur aufbauen zu müssen.